“我犯了错误，受到了处分，感谢党组织没有放弃我，以后我一定多参加社区的志愿活动，帮社区做点力所能及的事情，弥补之前的错误……”

前段时间，在我送达处分决定书时，陈某又一次反省了自己，还表示会积极主动参加社区的志愿服务活动。看着陈某身上热心社区事务的精神头儿，谁都想不到他受到了开除党籍的处分，也都想不到就在几个月前，他还是一名反感、抗拒审查工作的党员。

陈某是葩金社区的一名普通党员，今年45岁，在外打工维持全家的生活，妻子则全职在家照顾龙凤胎儿女。

去年上半年，收到了陈某的问题线索后，我和社区工作人员多次电话联系、上门走访，想与陈某见面，但他一直都在回避我，不理不睬。“你们要找他，估计他不会配合你们。他平时说话就很凶，不是那种好打交道的人。”了解他的工作人员向我说道。从和陈某接触以来，我也能明显感觉到，他对我的防备和抗拒。但是作为一名社区纪检员，我深知自己的责任，不能因为对象的不配合，就打“退堂鼓”。我一直在寻找一个合适的机会，希望能够实现与陈某关系的“破冰”。

陈某态度的改变，是从几个月前的一次咨询开始的。那天，他到社区咨询“部分退伍军人补交养老保险”事宜，得知不能在社区办理后，他当场就变了脸色，说话声音也越来越大，情绪特别激动，“你们这是看人下菜碟，故意为难我，我要去告你们。”

“您别急，喝杯茶慢慢说。不是我们为难您，您的退伍军人关系在湘潭县，按照规定不能在我们这里办理。”见状，我赶紧上前与同事向他做政策解释工作，待他的情绪逐渐平稳后，我们耐心细致地告诉他应该如何去当地登记的社区办理该项业务，同时需要准备哪些资料，以此帮助他更加便捷地办理业务。

事后，陈某对社区工作人员的态度逐渐发生了转变，从起初的回避态度到愿意通过电话进行沟通，但每次在电话里约好见面的时间、地点后，却仍旧以各种事由为借口迟迟不肯见面。

几天后，一次偶然的机会，我们得知今年陈某的一对子女已经到了上学年龄，但由于他家属于“房在户不在”的情况，网上报名时间即将截止，孩子的报名资料一直没有提交成功，夫妻两人正为了怕孩子错过报名时间、无法读书而发愁。了解情况后我们找到了他，主动提出帮助他一起解决两个孩子报名就学的问题。在进一步了解他家的情况后，我们一方面跟他一起收集整理报名资料，另一方面积极与教育局和学校老师等多方面沟通，最终按规定完成了就学报名流程。

陈某的子女上学问题解决后，他再一次感受到了组织的关怀和温暖，心理防线逐步瓦解，开始积极配合街道纪工委的审查工作。但在审查过程中，他多次跟我“求情”，“我很早就入了党，真的是很不容易，对党也有很深的感情。我也认识到了自己的错误，能不能对我从宽处理，我还想当一名党员。” 

针对他的情况，我拿出《中国共产党纪律处分条例》，把相关的条款跟他详细解释清楚，并告诉他党纪是不可触碰的高压线，没有人情可以讲。但是如果生活上有困难，我一定会尽力帮他解决。

“跟你接触了这么久，我相信你，确实是我自己做错了，我愿意接受组织的任何处理结果。”目前陈某的案件已经结案，他自己对处理结果也表示接受，对于之前不配合社区工作表示抱歉，对自己做过的错事也很懊悔。

通过这起案件办理，陈某前后态度的鲜明对比，让我深刻感受到作为一名“铁面”的纪检员，我们在开展工作过程中，既要对违纪违法行为毫不姑息纵容，也要有一颗“柔软的心”，体现“柔情”的一面。违纪对象也需要真情和关心，只有真正走入他们的内心世界，关注他们的所思、所想、所虑，帮助他们解决生活中的“急难愁盼”，才能把工作做细、做实、做好，也才能让监督执纪既有力度更有温度。

（岳塘区书院路街道葩金社区纪检员 李湘敏）