【优化营商环境专项巡察整改进行时】第10期

服务提质 “难题”破解

 “这下终于放心了，咱们的厂房今年可以继续租赁！”8月24日上午，湘潭魔匠天工网络科技有限公司（以下简称：魔匠天工）负责人刘永红刚回到公司就立马宣布了厂房续签的好消息，至此，他心中悬着的石头也终于落了地。

2018年，魔匠天工入驻湘潭市高新区，作为一家技术服务公司，该公司主要从事游戏设计、二维三维动画等外包服务业务。今年复工伊始，受到疫情影响，该公司却在业务承接、资金周转上面临了种种问题，尤其是厂房租金缴纳滞后、公司场地利用不足等，这些都严重影响了企业复工后的运营情况。

8月19日，高新区纪工委开展优化营商环境专项督查，在了解到魔匠天工的难题后，督查组及时将情况上报，由纪工委牵头区创业中心、企业开展“三方会谈”。8月24日，魔匠天工向创业中心提交企业经营情况汇报，创业中心表示将对企业租赁服务继续予以支持，并对企业后续发展予以指导。

近期，高新区严格落实全市优化营商环境专项巡察反馈会会议精神，深入推进“放管服”改革，持续优化营商环境。高新区纪工委以“政策清理落实、办事流程简化、举报渠道畅通”为切入点，着力解决影响企业发展的各类隐性障碍和“潜规则”，鼓励机关部门和企业构建“亲”“清”政商关系。全区联点干部积极行动，每月不少于一次走访，及时了解企业诉求。截至目前，全区联点干部走访企业累计超过1550人次，收集权证手续办理、人才资金缺乏、员工子女入学、项目申报、交通出行等各方面相关问题719个。

同样解决了难题的还有高新区时变通讯科技有限公司（以下简称：时变通讯）。近日，该公司刚完成法人变更，这是全市首例内资企业变更为外资企业，并由外籍华人担任法人的案例。

受限于成立之初的政策，起初，发起时变通讯投资的外籍华人不能担任公司法人，企业也无法注册为外资独资企业。今年，公司准备扩大规模，恰逢《中华人民共和国外商投资法实施条例》颁布实施，这让企业负责人信心十足，他计划一次性解决身份尴尬，为今后发展打牢基础。

可今年以来，工商部门线上系统迟迟没有更新，政务系统网上办理端口也没有开启，这项原本可以“马上办”的线上业务，一时间没了着落。无奈之下，企业只能找到区政务中心寻求帮助。

“线上不行，我们就向上反映请求支持，争取给你们一次就办好！”了解了企业需求后，高新区政务中心迅速与上级工商部门对接，并指派专人对接业务，进行全程指导。两天后，企业法人变更顺利完成。

“两天内完成企业法人变更，这是湖南省第一例同类业务，也推动了线上办理系统的更新和完善。”高新区相关负责人介绍，高新区聚焦优化营商环境专项巡察整改反馈问题，进一步推动简政放权，推行“互联网+政务服务”一体化平台建设。在 “一件事一次办”改革方面，制定事项政务服务套餐“明白卡”,截至目前共梳理服务事项106个。在推进审批便民服务方面，推进 “马上办、网上办、就近办、一次办”审批服务，并开发设计高新区政务服务旗舰店，让“最多跑一次”服务理念变成现实。（文/朱思遥）

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