湘潭市医疗保障局坚持以提升医保服务效能为重心，以提高人民群众满意度为目标，坚持党风廉政建设与业务工作深度融合，不断提高医疗保障水平，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

拉紧“责任链”，层层传达压力。建立健全党风廉政建设责任体系，下发履行党风廉政责任提示，制定《局党组全面从严治党主体责任清单》，把责任压实到党组书记、班子成员、各级党组织书记肩上。坚持把全面从严治党工作与业务工作同部署、同落实，每年两次以上专题研究党风廉政建设工作。建立《局重点工作督查督办工作制度》，成立督查督办工作组，对市委市政府和省局重要文件、重要工作部署的贯彻落实情况、全局重点工作任务完成情况等执行情况定期开展督查，并将督查结果作为内部考核的重要依据。

打好“预防针”，严防违纪行为。开展廉政风险排查防控工作，组织全局各科室、单位根据三定方案和法定职责，在摸清权力底数的基础上，划出业务流程图，标注出廉政风险点，制定防控措施。加强对全局系统干部职工的跟踪管理，创新建立全系统干部职工廉政档案，一人一档案，一年一更新。强化监督执纪问责，坚决把纪律和规矩挺在前面，盯紧“四风”新表现，抓早抓小。对违反制度踩“红线”、闯“雷区”的违纪违法行为，严格依纪依法进行问责。今年以来，运用监督执纪“第一种形态”提醒谈话2人，诫勉谈话4人。

校正“行为标”，提升服务质量。组织开展全系统作风纪律整顿，出台了《湘潭市医疗保障局政务服务整改方案》，提出了13条整改措施，并明确整改责任单位和整改时限。事务中心建立服务大厅领导带班制度，每天由一名班子成员带班，监督窗口工作纪律落实情况。改进窗口工作人员考核奖惩机制，对日常出勤、工作纪律、服务规范、工作实绩等方面量化考核，实行激励约束，加强考核问责，营造窗口创先争优氛围。全面推行“好差评”制度,将“好差评”从窗口延伸到内部科室，设置“好差评”意见箱，主动接受服务对象评价。10月份以来，收到群众的书面好评10余条。

筑牢“防火墙”，守护基金安全。强化对内检查，堵住内外勾结、骗保套保、优亲厚友、以权谋私的漏洞。对经办机构（包括商保公司）岗位设置、内控制度、协议管理等重点环节进行监督检查，发现问题下发整改通知书，责令限期整改。持续加大打击欺诈骗保力度，守护好群众“救命钱”安全。两年来，开展专项检查10余次，组织病历评审20余次，约谈定点医药机构96家，通报批评27家，行政处罚21家，取消定点2家，暂停医保业务13家，处理医保医师6人，向其他部门移交线索52条，共追回医保基金4663.86万元。（湘潭市医疗保障局）