“袁师傅，您反映的自来水管爆裂问题，社区已联系中环水务维修到位了，您还满意吗？”

“多亏了社区一次又一次的对接，水管爆裂终于维修好了，社区把绿化带中枯死树木砍伐后，出行视线更好了，我们出行也更有安全感，谢谢社区为我们又办了一件好事、实事。”近日，面对回访的社区纪检委员，家住岳塘区东坪街道横街社区袁家湾的袁师傅有感而发道。

说起自来水管爆裂，袁家湾原冶炼厂拐角楼宿舍周边居民颇有怨言。原来，前些年该宿舍楼被征收，但受周边房屋结构、电线等因素影响一直未拆除，楼内、楼外水管经常爆裂，常修常爆。前不久，社区纪检委员下户到袁家湾时群众又反映了此事。“拐角楼的水管坏了，你看流失了多少水咯，用水水压也低，严重影响了我们的生活用水。”“绿化带中那几棵大树因为浸水严重已经枯死，每天经过都心惊胆颤的，社区能帮忙把树砍了吗？” “请大家放心，社区一定解决水管修复和危树砍伐问题。”对于群众的需求，纪检委员一一记录下来。

群众利益无小事，群众关切的事，就是社区要监督落实的重点。接到群众的反映后，社区纪检委员立即来到拐角楼现场勘察水管爆裂情况，发现共有二处，一处是楼内水管栓破裂，水直往外喷，另一处是楼外绿化带地下水管破损，因浸水严重导致周边树木已枯死。

为尽快解决水管爆裂问题，保障居民日常生活和出行，社区当天便拨打了中环水务的电话报修。在社区的要求下，抢修师傅将楼内冲破水管栓修复。另外，楼外绿化带破损水管因与地下电缆交叉，维修工程量大、情况较复杂，中环水务虽派抢修人员到现场察看但迟迟未修复。为深入跟进抢修进度，社区纪检委员强化监督，跟踪问效，水管爆裂问题终得以解决。针对枯死树木，加快督促砍伐进度，再次联系专业人员进行了砍伐，安全隐患得以消除 。

这是社区纪检委员深入走访，面对面落实解决社区群众“急难愁盼”情况的一个缩影。

社区纪检干部表示，民有所呼，我有所应。下一步，该社区还将深挖细查群众“急难愁盼”问题背后存在的形式主义、官僚主义问题，一查到底、绝不姑息。同时，进一步完善监督执纪机制，提升社区管理服务水平，努力让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障。（岳塘区东坪街道横街社区 后娜）