“娭毑，很高兴为您服务，请问有什么可以帮到您？”“今天没有什么业务，我是来专门感谢你们的。”王奶奶边说边把一封感谢信送上。近期，王奶奶因购买高额保健品遇到退费难问题寻求下摄司市场监管所工作人员帮助，在工作人员与商家多次协调沟通后，最终及时帮助王奶奶顺利完成退费。这生动的一幕，是下摄司市场监管所开展“清廉机关”建设，树立新形象新风采，赢得人民群众赞誉的一个缩影。

市场监管系统行风建设专项行动开展以来，岳塘区市场监督管理局下摄司市场监管所坚持以廉洁自律为基石，以学习贯彻党的二十大精神为引领，以抓主线、守红线、搭高线为要点，全面落实从严治党主体责任，把党风廉政建设贯穿到市监工作全过程，进一步引导市场监管干部忠诚履职、廉洁担当。

抓好主线，注入“源头活水”。下摄司市场监管所始终把纪律和规矩挺在前面，及时响应上级部署的重要工作，严格遵守各项纪律规定；认真履行“一岗双责”，按照分工抓好党风廉政建设工作，形成责任传导机制。健全责任网络，定期召开会议，积极推进党风廉政建设工作，确保落到实处；定期通过学习违纪违法案例开展党风廉政警示教育，引导干部职工以案为鉴，自觉守纪律、讲规矩，保持清廉政治本色，营造风清气正的政治生态；坚持以党纪学习教育为重大契机，通过学习研讨、阅读分享等形势开展专项主题教育，进一步强化全所干部、职工纪律意识，加强自我约束，提高免疫能力。

守好红线，共树“清风正气”。“你在12315平台投诉办理用了多长时间？市监部门执法人员有没有频繁到店检查，影响你的正常经营？有没有吃拿卡要等现象？”市场监管系统行风建设专项行动开展以来，下摄司市场监管所坚持刀刃向内，根据区局指示，积极围绕纠治群众身边不正之风和腐败问题开展食品安全领域专项整治活动。通过现场检查、信件举报、12345、12315等渠道反馈的问题线索，全面查找违纪风险点，形成问题清单，明确整改期限和整改举措，强化警示教育，引导干部举一反三、引以为戒，切实做到在日常工作中严于律己。同时该所还围绕重点行业、重点领域、重点群体，推动落实“三品一特”安全工作责任制，强化食品药品安全监管，突出校园食品、医疗机构等监管重点，切实抓好生产、流通、餐饮服务等领域的食品药品安全监管工作；强化特种设备安全监管，持续抓好特种设备安全及安全生产专项整治，杜绝各类安全事故的发生。

搭好高线，激发“廉洁效能”。为全力维护群众合法权益，提升人民群众的获得感、幸福感和安全感，该所坚持以解决群众急难愁盼问题为工作的出发点和落脚点，坚持及时受理、快速处置原则，严格按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》有关规定，快速响应、高效处理消费者投诉、举报2100多起，为消费者挽回损失8万多元，积极维护辖区市场秩序，营造良好的市场环境。

阳光是最好的防腐剂，公开是最好的净化剂，2024年是全国市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动的“深化拓展”年，下摄司市场监管所在区局的领导下，将始终坚持清正廉政的原则，把“讲政治、强监管、促发展、保安全”作为工作的思路，深化党纪学习教育成果，主动接受社会监督，以更高站位、更严要求、更实举措，着力打好清廉机关建设和优化营商环境“组合拳”，做好做实服务经济民生这篇大文章，努力以一所之力为全域经济社会高质量发展增光添彩。（岳塘区市场监督管理局 伍利婷）