“你这就是不作为，懒作为，我要到纪委去举报你！”

这是社会事务综合服务中心传出来的一段情绪激动的对话。话音刚落，河口镇纪委办公室门口就迎来了一位50来岁身材瘦小的中年妇女。只见她满脸通红，气喘吁吁，很不服气的样子。镇纪委副书记何煦连忙起身招呼着这位大姐到办公室坐，他说：“大姐，我是河口镇纪委的何煦，您快进来坐，喝杯茶，看有什么我能够帮助您的。”说完他立刻为大姐送上了一杯热茶，搬来了一把椅子静静地坐在了大姐对面，等待着这个“愤愤不平”的“来访户”平复心情。

过了一会儿，大姐开口了，她说道：“何书记，我是宏兴村的胡某某！今天我到政府来就是想给我爱人申请临时救助的，他得尿毒症好多年了，家里的积蓄都花光了，我实在没有办法了想向民政所申请救助，可是那个主任说我这个资料不行，那个资料缺失，我一听很是恼火，这么多年了头一回来申请救助就碰了一鼻子灰，你说这气不气人咯！今天我一定要举报这个杨所长不负责。”

“胡大姐，您先别着急，家里发生了这么大的事您肯定很辛苦，这么多年了您也肯定很心酸，我能够理解您的心情，今天我们是来申请救助的，我们先把当前要做的事情做好，您觉得如何？”何书记看着眼前这位饱经沧桑的女同志，顿时心生同情。他继续说道：“大姐，听您讲了刚刚事情发生的经过，您别着急，我来帮您处理好不？”

“拜托了，何书记，我真的不知道该怎么办呀！”胡大姐，着急的回答。

看着大姐心情稍微平复后，何书记立刻找到了社会事务综合服务中心的杨主任，了解相关情况后，何书记又一路小跑回到了胡姐跟前，说：“胡姐，我刚刚帮您问清楚了，民政所不是不帮您办理，您申请的临时救助需要提供资料，然后他们再送到上级部门审批，这些资料都是必须提交的材料，少不得的，特别是这个自费费用还需要达到一定金额以上才能初审通过的，我刚刚帮您联系了那边的主任，我带您过去吧！”

“我就带了一个报告，住院发票都弄丢了，这该怎么办呀？”胡大姐焦急地回复。

“不着急，不着急，发票丢了可以帮您到医保系统里查到，其他资料也都容易处理，您跟我来！”何书记眼神坚毅地面带微笑地和胡大姐说。

“太谢谢你了何书记，纪委的干部就是让我们老百姓放心！”

“您别客气啦，感谢您对我们的信任哩！”

一个月后，何书记的微信上收到这样一条短信：“领导，救助款我已领到，谢谢您的帮助，我们全家感谢您！”（湘潭县河口镇纪委 曾建新）