八月的一天下午，岳塘区宝塔街道红旗社区便民服务大厅来了一位40多岁的男子。“我要举报社区干部不给百姓办事！”他怒气冲冲，手上还拽着一个大大的行李箱，说是要以社区为“家”。

“大哥，有什么情况慢慢说。”我赶忙将他请到社区会议室坐下来，“来来来，喝杯茶，顺顺气。”

“和你说管用吗？连有车开的都能住进公租房，我怎么就不行？你们肯定拿了他的好处。”大哥情绪有点激动，用怀疑的眼光看着我。

“我是社区的纪检委员，负责监督社区干部履职，有什么问题你尽管反映，我们会给你一个满意的答复。”

在耐心细致的沟通后，我们终于搞清楚，这位大哥姓郭，今年44岁，未婚，父母双亡，去年刚服刑期满释放，7月又因意外摔伤在医院住院治疗，用了3万元多元，因身体原因一直未找到工作，社区得知他的情况后就协助他申请了低保，并从2019年10月起享受。

郭大哥没有房子，现租房住，今年6月中旬郭大哥向社区提交了公租房申请资料，前几天，他看到社区的低保户郭某某开车外出，还住在公租房，主观认为社区干部没有“一碗水端平”，就气势凶凶地提着行李箱跑来社区了。

“大哥，公租房分配有严格的审批手续。你反映的问题，我一定会调查核实清楚。”我与大哥约定好一周后答复，然后马上着手调查。

详细查阅办理申请公租房的有关政策后，我将社区已经分配到公租房的居民详细情况列出清单，一条一条仔细核对，发现已经办理实物配租的几位居民全部符合条件，不存在违规问题，至于他反映的郭某某有车问题，社区纪检委员和低保员成立入户调查小组，采取直接入户和邻里走访相结合的方式，对情况进行询问和核实，了解到郭某某当时是借朋友的车接自家寄宿生小孩放暑假回家。调查清楚后，我和低保员拿着材料来到大哥家中，就其反映的问题一一作了解答，并告诉郭大哥在他提出申请公租房后，社区低保员按规定对他的家庭收入、财产状况及住房状况进行了核实，7月1日社区召开了民主评议会，提出初审意见，并按审核配租规定流程报送到区民政局。通过我们的详细解释，最终他对我们的答复表示满意。

事情调查清楚了，郭大哥心中的疙瘩也解开了，这件事让我意识到，作为基层纪检委员要将群众放在心上，始终坚持高标准严格要求自己，履职尽责、担当负责，才能为群众多办事、办好事、办实事。也让我相信，只要我们依纪依法履职尽责，只要我们充分关注群众诉求、守护群众利益，纪检监察工作一定会更加得到党员和群众的信任和支持。（岳塘区宝塔街道红旗社区 董海花）