近期，岳塘街道纪工委接待一名居民投诉，反映社区工作人员不作为的问题。

接到投诉后，岳塘街道纪工委高度重视，与街道城管部门及社区工作人员到现场了解情况，核实反映的问题。发现与投诉人反映的问题一致，街道纪工委立即督促街道城管部门、社区抓紧时间解决此事，在纪检委员全场参与督促下，通过上户做工作、讲政策，利用3天时间彻底拆除违章建筑，得到了社区居民群众的认可。

事后，街道纪工委对网格员进行了约谈，对该同志进行了严肃的批评教育，并要求工作人员认真接待、及时处理群众信访投诉、努力把问题解决在萌芽状态，做群众的贴心人。（岳塘区岳塘街道 邓乐天）