“现在社区安装了智能停车场后，不仅改善了周边停车难的乱象，缓解了堵车的问题，也让我们这些居民实实在在感受到了方便。”近日，雨湖区昭潭街道广园社区部分居民、商户自发到社区，向区块监督员督促解决停车难问题连连道谢。

位于雨湖区特丰路与迎宾东路交界处商业繁荣，但车位稀少，附近商户、居民的停车需求得不到满足，停车乱象突出，因停车难带来的矛盾不断增加。周边居民多次向12345热线投诉，但是因为难度大，始终没有得到有效解决。86号区块监督员下沉走访获悉此情况后，马上督促社区深入调研，找准症结，解决停车难问题。

前期，区块监督员协助区块治理员进行实地勘察、入户走访，组织召开民情恳谈会。在充分征求商户、居民意见的基础上，社区决定引进智慧停车运营服务项目，从根本上解决停车难问题。解决方案确定后，区块监督员持续跟进监督，保障智慧停车运营服务项目顺利落地，为周边商户、居民提供车位20余个。同时，区块监督员向街道纪工委反馈情况，纪工委督促城管办对“僵尸车”“乱停车”现象开展规范化管理，实现闭环整改。

今年以来，广园社区5名区块监督员聚焦社区工程项目、群众诉求办理、惠民政策落实等“小微权力”事项开展“贴身监督”，为群众解决“急难愁盼”问题21个，有效发挥监督“前哨”作用，助推扁平化治理提质增效。

下一步，街道纪工委将不断探索加强区块监督举措，理清监督员监督职责，持续完善“街道纪工委统筹、社区纪检员实施、区块监督员跟进”的“家门口监督”机制，做实做细“小微权力”监督。（雨湖区昭潭街道广园社区 许含蕾 周雨馨）